Informativa sulle spedizioni

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Costi di spedizione

Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini in Italia, senza minimo di acquisto.

Tempi di elaborazione e di spedizione

I tempi di consegna sono organizzati come segue:

Orario limite per l'ordine: 23:00 (UTC+1, Ora di Roma)
Tempo di elaborazione: 1-2 giorni lavorativi (dal Lunedì al Venerdì)
Tempo di spedizione: 6-13 giorni lavorativi (dal Lunedì al Venerdì)
Tempo totale di consegna: 7-15 giorni lavorativi (dal Lunedì al Venerdì)

Puoi tracciare il tuo pacco dalla pagina "Traccia il mio ordine".

Metodo di spedizione

Collaboriamo con Poste Italiane / SDA e i loro partner per garantire una consegna affidabile e sicura dei tuoi ordini.

Modifica dell'indirizzo di spedizione

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, non è più possibile modificare l'indirizzo di spedizione.
In caso di urgenza, ti preghiamo di contattarci via e-mail entro poche ore dall'ordine a: contatto@tenda-doccia.com

Annullamento dell'ordine

Prima della spedizione: Puoi annullare il tuo ordine finché non è stato spedito contattandoci a contatto@tenda-doccia.com.
Dopo la spedizione: Se il tuo ordine è già stato spedito, ti preghiamo di seguire la procedura descritta nella nostra politica di reso.

Pacco danneggiato alla consegna

Se ricevi un pacco danneggiato, ti consigliamo di rifiutarlo e di informare immediatamente il nostro servizio clienti all'indirizzo contatto@tenda-doccia.com.

Se noti il danno dopo aver accettato il pacco, contattaci al più presto inviandoci delle foto del pacco e dell'articolo danneggiato in modo che possiamo aiutarti rapidamente.

Tracciamento dell'ordine

Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail di conferma contenente un numero di tracciamento che ti permetterà di seguire lo stato della tua consegna.

Contatti del servizio clienti

E-mail del servizio clienti: contatto@tenda-doccia.com
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Ultimo aggiornamento: 10 ottobre 2025