Termini e condizioni di vendita

Premessa
Le presenti condizioni generali di vendita regolano tutte le transazioni effettuate sul sito https://www.tenda-doccia.com/, di proprietà di:

Azienda: Wall Agency
Numero di identificazione fiscale (EIN): 88-1182923
Indirizzo: 530-B HARKLE ROAD STE 100, SANTA FE, NM 87505, USA
E-mail: contatto@tenda-doccia.com
Telefono: +33 9 72 45 38 40

Effettuando un acquisto su tenda-doccia.com, si accettano senza riserve le presenti condizioni.

Articolo 1 – Disposizioni Generali

Queste condizioni definiscono i diritti e gli obblighi tra l'acquirente e il venditore durante un acquisto tramite tenda-doccia.com. Prevalgono su qualsiasi altra condizione, salvo diverso accordo scritto.

Le condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento. La versione applicabile è quella in vigore al momento dell'ordine.

Articolo 2 – Prodotti e Servizi

tenda-doccia.com offre in vendita vari prodotti elettronici, nei limiti delle scorte disponibili. Ogni prodotto è presentato con una descrizione e un prezzo. Le fotografie dei prodotti non sono contrattuali.

Se un prodotto diventa indisponibile dopo l'ordine, il cliente ne sarà informato e gli verrà proposto un cambio o un rimborso.

Articolo 3 – Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in euro (EUR) tasse incluse (IVA inclusa). Le spese di spedizione non sono incluse e sono indicate separatamente prima della convalida dell'ordine.

I prezzi possono essere modificati senza preavviso, ma il prezzo applicato sarà quello visualizzato al momento dell'ordine, soggetto a disponibilità del prodotto.

Articolo 4 – Processo d'Ordine

Il cliente effettua il suo ordine tramite il sito seguendo i seguenti passaggi:

Selezionare un prodotto e aggiungerlo al carrello,
Compilare le informazioni di consegna,
Accettare le presenti condizioni di vendita,
Finalizzare il pagamento.

L'ordine è considerato confermato al ricevimento dell'e-mail di conferma e alla convalida del pagamento. Il venditore non è responsabile per errori nei dati forniti dal cliente.

Articolo 5 – Metodi di Pagamento

L'importo totale deve essere pagato al momento dell'ordine. I metodi di pagamento accettati sono:

PayPal
Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
Klarna

Il pagamento è sicuro grazie a una tecnologia di crittografia. Se il pagamento non viene ricevuto, l'ordine sarà annullato.

Articolo 6 – Spedizione

Modalità di spedizione
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine. La spedizione viene effettuata esclusivamente in Italia tramite corriere espresso.

Tempi di consegna

Preparazione: 1-2 giorni lavorativi (lunedì–venerdì)
Tempo di spedizione: 6-13 giorni lavorativi
Tempo totale di consegna: 7-15 giorni lavorativi

Spese di spedizione
Spedizione gratuita per tutti gli ordini in Italia.

Problemi di spedizione
In caso di ritardo o problema con la spedizione, vi preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo contatto@tenda-doccia.com.
Se il pacco è danneggiato al momento della ricezione, si prega di rifiutarlo e di contattare il nostro servizio clienti.

Articolo 7 – Diritto di Recesso e Resi

Diritto di recesso
Il cliente ha a disposizione un periodo di 30 giorni dal ricevimento del prodotto per recedere senza fornire alcuna motivazione. Il prodotto deve essere restituito nelle sue condizioni originali, con imballaggio e accessori.
Le spese di reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o non conforme.

Rimborso
Dopo la ricezione e la verifica del reso, il rimborso sarà effettuato entro 10 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto.

Articolo 8 – Responsabilità

Il venditore non può essere ritenuto responsabile per danni derivanti da un uso non conforme del prodotto. In caso di dubbio, si consiglia di contattare il servizio clienti.
La responsabilità del venditore non può essere invocata per ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore.

Articolo 9 – Protezione dei Dati

I dati personali sono trattati in conformità al GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati) e vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione degli ordini.
I dati vengono trasmessi a terzi (es: corriere, fornitore di servizi di pagamento) solo se necessario per l'esecuzione dell'ordine.
Il cliente ha il diritto di accedere, rettificare e cancellare i propri dati contattandoci all'indirizzo contatto@tenda-doccia.com.

Articolo 10 – Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito tenda-doccia.com (testi, immagini, suoni, ecc.) sono protetti dal diritto d'autore. Qualsiasi riproduzione, totale o parziale, senza autorizzazione scritta è vietata.

Articolo 11 – Risoluzione delle Controversie e Mediazione

In caso di controversia, il cliente deve prima contattare il servizio clienti all'indirizzo contatto@tenda-doccia.com.
Se non si trova una soluzione, il cliente può rivolgersi a un mediatore dei consumatori o utilizzare la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie.